Privacybeleid

1. Wie zijn wij?

Blokk is een softwareplatform voor syndici en bewoners van appartementsgebouwen in België. Blokk wordt uitgebaat door Leon Jodts, gevestigd in Gent, België. U kan ons bereiken via Blokk.be@gmail.com.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens:

• Naam en e-mailadres bij registratie
• Gebouwgegevens die u invoert (adres, bewonerslijsten)
• Betalingsgegevens via Stripe (wij slaan zelf geen kaartgegevens op)
• Berichten en documenten die u uploadt
• Technische gegevens zoals IP-adres en browsertype

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

• Om de dienstverlening van Blokk te leveren
• Om u te contacteren over uw account of abonnement
• Om betalingen te verwerken via Stripe
• Om de veiligheid en werking van het platform te garanderen

4. Delen wij uw gegevens?

Wij delen uw gegevens nooit met derden voor commerciële doeleinden. Wij maken gebruik van de volgende verwerkers:

• Supabase — opslag van gegevens (servers in de EU)
• Stripe — betalingsverwerking
• Resend — verzenden van e-mails
• Vercel — hosting van het platform
• Anthropic — AI-functionaliteit (Claude)

5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw gegevens zolang u een actief account heeft bij Blokk. Na opzegging worden uw gegevens binnen 30 dagen verwijderd, tenzij wettelijke bewaarplichten van toepassing zijn.

6. Uw rechten

U heeft het recht om:

• Uw gegevens in te zien en te corrigeren
• Uw gegevens te laten verwijderen
• Bezwaar te maken tegen de verwerking
• Uw gegevens over te dragen

Stuur hiervoor een e-mail naar Blokk.be@gmail.com.

7. Cookies

Blokk gebruikt enkel functionele cookies die noodzakelijk zijn voor de werking van het platform. Wij gebruiken geen tracking- of advertentiecookies.

8. Beveiliging

Wij nemen de bescherming van uw gegevens ernstig. Alle data wordt versleuteld opgeslagen en verstuurd via HTTPS. Toegang tot uw gegevens is beveiligd via authenticatie en Row Level Security op databaseniveau.

9. Klachten

Als u een klacht heeft over hoe wij omgaan met uw gegevens, kan u contact opnemen via Blokk.be@gmail.com of een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit via gegevensbeschermingsautoriteit.be.

10. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen. De meest recente versie staat altijd op blokk.be/privacy.