Signalements par QR-code dans votre immeuble
Un résident voit une fuite au garage. Pas de numéro, pas de formulaire, pas d'application. Un scan, deux phrases, une photo — terminé.
Le problème
Les signalements naissent partout dans l'immeuble, mais le numéro du syndic est affiché seulement dans le hall. Les résidents de résidence secondaire ne connaissent pas le bon contact. Vous recevez des messages vagues sans lieu ni photo.
Comment Blokk aide
Autocollants et panneaux QR aux endroits stratégiques : ascenseur, garage, cave, local vélos. Le résident choisit type et urgence ; Blokk trie automatiquement parties communes vs. privatives quand c'est possible. Vous recevez des signalements structurés en néerlandais, français ou anglais.
Réponse détaillée
Non — et pour beaucoup d'occupants, c'est la différence entre signaler ou non. Une app obligatoire frustre surtout les résidences secondaires, les personnes âgées et les visiteurs qui voient une fuite au garage. Avec Blokk, on scanne le QR dans le hall, l'ascenseur ou la cave avec l'appareil photo standard. Le signalement s'ouvre dans le navigateur : photo, texte court, urgence. Qui le souhaite peut créer un compte plus tard via l'invitation du syndic, ce n'est pas une condition pour signaler. Le syndic travaille dans l'application web (raccourci possible sur l'écran d'accueil). Le seuil reste bas tout en obtenant une liste structurée au lieu d'appels dispersés. D'autres suites exigent parfois une app native pour chaque occupant ; cela augmente le support et l'exclusion. Vérifiez si le QR sans login fonctionne, si la source et l'horodatage sont conservés, et si NL, FR et EN sont supportés — pertinent à Bruxelles et sur la côte. Une plaque dans le hall est souvent plus efficace qu'un e-mail avec un lien de téléchargement que personne n'ouvre.
Essayez Blokk à côté de votre logiciel actuel — résiliable chaque mois.