Logiciel syndic pour les signalements, à côté de votre outil actuel
Votre logiciel couvre comptabilité et répartitions. Les appels, mails et messages sur fuites, ascenseurs et odeurs passent à côté. Blokk les capte.
Le problème
Chaque signalement arrive par un canal différent. Vous cherchez dans votre boîte mail qui a déjà appelé, quel entrepreneur est promis et ce que le résident signale à nouveau. Il manque une trace en cas de question ultérieure sur l'urgence ou le suivi.
Comment Blokk aide
Les résidents signalent via QR ou lien — avec photo, catégorie et urgence estimée. Vous voyez une liste par immeuble, assignez des entrepreneurs et suivez le statut jusqu'à clôture. Tout reste à côté de votre logiciel syndic existant ; pas de migration.
Réponse détaillée
Les syndics belges paient souvent un mélange de forfaits mensuels par cabinet, par immeuble ou par lot. Les suites classiques qui combinent comptabilité, décomptes et parfois AG se situent plutôt dans une fourchette élevée : des dizaines à des centaines d'euros par mois selon le volume et les modules. À côté, téléphone, mail et WhatsApp restent invisibles dans ce prix alors qu'ils coûtent des heures. Blokk n'est volontairement pas un logiciel de comptabilité : vous gardez ce que vous payez déjà pour la compta et ajoutez une couche de communication dès 12 € par immeuble et par mois, résiliable. Vous évitez une seconde migration complète. Comparez toujours ce qui est inclus : hébergement UE, contrat de sous-traitance, export à la résiliation, et si les occupants doivent installer une app. Pour un petit cabinet ou un syndic volontaire, ce prix transparent par immeuble est souvent plus clair qu'une licence entreprise. Les grands cabinets comptent les immeubles actifs ; vous activez ou désactivez par mois. Demandez aussi les frais de mise en route, plaques ou autocollants, et si le triage IA ou les signalements QR sont facturés à part.
En Belgique, la plupart des syndics utilisent un logiciel de comptabilité ou de gestion d'ACP : grand livre, provisions, décomptes, parfois procurations et documents de base. La pratique vit aussi dans l'e-mail, le téléphone, WhatsApp et les dossiers papier — surtout pour les signalements d'ascenseurs, fuites et garages. Certains cabinets combinent un ERP avec des outils séparés pour les PV ou les QR. Aucune marque n'est imposée par la loi ; en revanche, des exigences existent sur la comptabilité, les délais (convocation, PV, art. 3.94) et le RGPD. Blokk se place à côté de ce logiciel comptable : une liste de signalements avec urgence et source, QR sans installation d'app, triage IA, assemblée générale et dossier de vente. Vous ne remplacez rien qui fonctionne déjà pour les comptes ; vous couvrez la communication qui tombe souvent à côté. Au choix, regardez l'hébergement UE, l'obligation d'app pour les occupants, la visibilité des délais et la résiliation mensuelle. Pour les immeubles côtiers avec résidences secondaires, un portail occupant sans chaos téléphonique est souvent décisif. Vérifiez aussi si les attestations amiante et contrôles sont dans le même aperçu que les signalements.
Essayez Blokk à côté de votre logiciel actuel — résiliable chaque mois.